นโยบายความเป็นส่วนตัว
heng69 การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย heng69 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("ท่าน") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ heng69.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การติดต่อสนับสนุน หรือการทำธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม heng69 ครอบคลุมผู้ใช้บริการในทุกพื้นที่ของประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา

การที่ท่านใช้บริการ heng69 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการต่อไป

heng69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

heng69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบ

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบคุณสมบัติอายุขั้นต่ำ 20 ปีตามกฎหมายไทย
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงิน
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• การตรวจจับและป้องกันบัญชีซ้ำซ้อน การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ และพฤติกรรมที่เป็นการทุจริตต่อแพลตฟอร์ม

heng69 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น TrueMoney, PromptPay, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกแบ่งปันกับผู้พัฒนาเกมเพื่อให้บริการเกมได้อย่างต่อเนื่อง ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการ: heng69 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

heng69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม heng69

heng69 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication) สำหรับเจ้าหน้าที่ภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบแผนกู้คืนระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง

heng69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว heng69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก heng69 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในบางกรณี heng69 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ heng69 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด รวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่สัญญาก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง

heng69 ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กควรติดตามดูแลการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน heng69 แนะนำการใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับครัวเรือนที่มีเด็กและเยาวชน

heng69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ heng69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนวันมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับปรุงภาษา อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การที่สมาชิกใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผล ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ heng69 ได้โดยตรง

หากท่านเห็นว่า heng69 ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเพียงพอ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย