Responsible Gaming

เล่นได้ เล่นดี มีสติ
heng69 เคียงข้างทุกการเดิมพัน

heng69 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ (ปี)
24/7
ทีม Support พร้อมรับคำปรึกษา
6
เครื่องมือควบคุมการเล่น
1323
สายด่วนสุขภาพจิตแห่งชาติ
แนวคิดของเรา

การพนันควรเป็นความบันเทิง
ไม่ใช่ภาระ

heng69 ดำเนินธุรกิจมามากกว่า 8 ปี โดยให้บริการสมาชิกชาวไทยกว่า 500,000 คนทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราไม่เพียงแต่มุ่งพัฒนาเกมและประสบการณ์การใช้งาน แต่ยังให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

การเดิมพันออนไลน์ที่ดีควรอยู่ในฐานะของกิจกรรมบันเทิงที่มีค่าใช้จ่ายที่วางแผนได้ล่วงหน้า เช่นเดียวกับการดูภาพยนตร์ การท่องเที่ยว หรือกิจกรรมนันทนาการอื่นๆ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อการพนันเปลี่ยนจากความบันเทิงกลายเป็นสิ่งที่บั่นทอนชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และการเงินของผู้เล่น

นั่นคือเหตุผลที่ heng69 ลงทุนพัฒนาระบบเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบวงจร ตั้งแต่การกำหนดวงเงิน การพักการใช้งานชั่วคราว ไปจนถึงการระงับบัญชีถาวรสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกอย่างรอบด้าน ไม่ใช่แค่นำเสนอเกมที่น่าตื่นเต้น

หลักการสำคัญของ heng69: การพนันต้องอยู่บนพื้นฐานของเงินที่พอมีพอใช้เท่านั้น ห้ามเล่นด้วยเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน ค่าเช่า ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินที่ยืมมาโดยเด็ดขาด
หลักเกณฑ์การเดิมพันอย่างมีสติ
  • กำหนดงบประมาณการเดิมพันล่วงหน้าและยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด
  • มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
  • กำหนดเวลาการเล่นที่ชัดเจนและหยุดเมื่อครบเวลาที่ตั้งใจ
  • ไม่พยายามตามล้างตามผลาญหลังจากแพ้ เพราะจะทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • อย่าเล่นเมื่ออยู่ในสภาวะเครียด อารมณ์ไม่ดี หรือหลังดื่มแอลกอฮอล์
  • พักการเล่นอย่างน้อย 1 วันต่อสัปดาห์เพื่อรักษาสมดุลชีวิต
  • แจ้งคนใกล้ชิดเกี่ยวกับกิจกรรมการเดิมพันของตนเพื่อให้มีการตรวจสอบ
  • หยุดและขอความช่วยเหลือทันทีหากรู้สึกว่าการพนันเริ่มอยู่นอกเหนือการควบคุม
ระบบคุ้มครองสมาชิก

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ heng69 มีให้

เราพัฒนาฟีเจอร์เหล่านี้เพราะเข้าใจดีว่าการมีเครื่องมือที่เข้าถึงได้ง่ายคือกุญแจสำคัญของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

กำหนดวงเงินการฝากรายวัน

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป ช่วยให้การเงินอยู่ภายใต้การควบคุมเสมอ

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานต่อเซสชันได้ตั้งแต่ 30 นาทีถึง 8 ชั่วโมง เมื่อเวลาหมด ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ยืนยันก่อนเล่นต่อ ป้องกันการหมกมุ่นจนลืมเวลาโดยไม่รู้ตัว

ติดตามประวัติการเดิมพัน

ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้อย่างละเอียด ทั้งยอดฝาก ยอดถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้ต่อวัน การรับรู้ข้อมูลจริงช่วยให้สมาชิกตัดสินใจได้ดีขึ้นและมองเห็นพฤติกรรมของตนเองได้ชัดเจน

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

เลือกพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ระหว่างการพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักเพื่อประเมินตนเองใหม่

ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถส่งคำขอระงับบัญชีถาวรได้ทันที เมื่อดำเนินการแล้วจะไม่สามารถย้อนกลับได้ในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้ความตั้งใจในการหยุดพักมีผลจริง

ปรึกษาทีม Support ได้ตลอด 24/7

ทีมงาน heng69 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการจัดการการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ติดต่อได้ที่ [email protected] โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ข้อกำหนดที่ไม่มีข้อยกเว้น

heng69 บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด ตามกฎหมายของประเทศไทย สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนใช้งาน หากพบว่าผู้เยาว์สมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้ง [email protected] โดยด่วน

สัญญาณเตือน

รู้จักสัญญาณของการพนันเกินขอบเขต

การพนันเริ่มกลายเป็นปัญหาได้อย่างช้าๆ โดยที่ผู้เล่นมักไม่รู้ตัว heng69 ขอให้สมาชิกทุกคนสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้ หากพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรหยุดและขอความช่วยเหลือโดยทันที

สัญญาณที่ควรระวัง
  • ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้งที่เล่น
  • พยายามตามล้างตามผลาญหลังจากแพ้อย่างต่อเนื่อง
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเกี่ยวกับการพนัน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • การพนันรบกวนการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจแล้ว
เครื่องมือประเมินตนเอง

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบของท่านตรงกับข้อใดข้อหนึ่ง อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

แบบประเมินการพนันที่มีความเสี่ยง
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง
01 คุณเคยใช้เวลาเล่นพนันนานกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?
02 คุณเคยเพิ่มวงเงินการเล่นเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
03 คุณเคยกลับมาเล่นเพื่อเอาคืนเงินที่เสียไปหรือไม่?
04 การพนันเคยทำให้คุณนอนไม่หลับหรือวิตกกังวลหรือไม่?
05 คุณเคยซ่อนเรื่องการพนันจากคนในครอบครัวหรือไม่?
06 คุณเคยรู้สึกว่าชีวิตจะดีขึ้นถ้าหยุดเล่นพนันได้หรือไม่?
หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือส่งอีเมลถึงทีมงาน heng69 เพื่อขอคำปรึกษาและใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
Self-Exclusion Program

โปรแกรมหยุดพักสำหรับสมาชิก

heng69 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมการเข้าถึงบัญชีของตนเอง โปรแกรมหยุดพักออกแบบมาเพื่อเป็นกำแพงป้องกันที่แท้จริง ไม่ใช่แค่ปุ่มที่กดง่ายและยกเลิกง่าย

เมื่อสมาชิกเปิดใช้งานการระงับบัญชีแล้ว ระบบจะบล็อกการเข้าสู่ระบบจากทุกอุปกรณ์ทันที รวมถึงการส่งอีเมลหรือ SMS โปรโมชันทั้งหมดจะถูกหยุดลงด้วย เพื่อไม่ให้เกิดสิ่งกระตุ้นที่ไม่จำเป็น

วิธีขอระงับบัญชี: ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้ ระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก และเขียนว่า "ขอระงับบัญชีเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง
24 ชั่วโมง
พักสั้น — รีเซ็ตความคิด
หยุดพักเพียง 1 วันเพื่อรีเซ็ตสภาวะอารมณ์ เหมาะสำหรับวันที่รู้สึกเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
7 วัน
พักหนึ่งสัปดาห์
หยุดพักเต็ม 7 วัน เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นและกลับมาพร้อมกับแผนการที่ชัดเจนกว่าเดิม
30 วัน
พักหนึ่งเดือน
ระยะเวลาที่เพียงพอสำหรับการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างเป็นรูปธรรม ทีม Support พร้อมให้คำแนะนำตลอดช่วงเวลานี้
90 วัน
พักสามเดือน
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักยาวเพื่อจัดการปัญหาการเงินหรือสุขภาพจิตอย่างจริงจัง ก่อนกลับมาพร้อมสติที่มั่นคงกว่า
ถาวร
ระงับบัญชีถาวร — Self-Exclusion เต็มรูปแบบ
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นพนันอย่างถาวร บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้อีก ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนการถอน การตัดสินใจนี้แสดงถึงความกล้าหาญและ heng69 เคารพในทุกการตัดสินใจของสมาชิก
แหล่งช่วยเหลือ

สายด่วนและศูนย์ช่วยเหลือในประเทศไทย

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน ความช่วยเหลือพร้อมให้เสมอ ติดต่อได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

1323
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตฟรี 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
1300
ศูนย์ช่วยเหลือสังคม
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้ความช่วยเหลือด้านสังคมสงเคราะห์และการฟื้นฟูสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน
1111
สายด่วนรัฐบาล
ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐ สามารถสอบถามและขอรับการส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการบำบัดและฟื้นฟูผู้ติดการพนัน
02-354
สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย
ให้บริการส่งต่อผู้ป่วยที่มีปัญหาด้านการพนันไปยังจิตแพทย์และนักจิตวิทยาคลินิกที่เชี่ยวชาญในพื้นที่ทั่วประเทศ
หมายเหตุสำคัญ: หมายเลขโทรศัพท์ข้างต้นแสดงเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น กรุณาค้นหาหมายเลขที่เป็นปัจจุบันจากเว็บไซต์ของหน่วยงานโดยตรง เนื่องจากข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ heng69 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหน่วยงานภาครัฐดังกล่าว
คำแนะนำสำหรับครอบครัว

เมื่อคนในครอบครัวมีปัญหาการพนัน

ปัญหาการพนันไม่ได้กระทบแค่ผู้เล่นเพียงคนเดียว แต่ส่งผลต่อทุกคนในครอบครัวและคนรอบข้าง หากคุณสังเกตเห็นว่าคนที่คุณรักมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง ต่อไปนี้คือแนวทางที่จะช่วยได้

  • พูดคุยด้วยความเห็นใจและปราศจากการตำหนิหรือตัดสิน เพื่อให้ผู้มีปัญหาเปิดใจรับฟัง
  • ไม่ให้ยืมเงินหรือชำระหนี้แทนเพราะจะทำให้พฤติกรรมยังคงดำเนินต่อไปได้
  • ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดการติดการพนันโดยตรง
  • ดูแลสุขภาพจิตของตนเองด้วย เพราะการช่วยเหลือผู้อื่นต้องเริ่มจากการดูแลตนเองก่อน
  • ร่วมกันวางแผนการเงินของครัวเรือนใหม่เพื่อลดโอกาสการเข้าถึงเงินสำหรับการพนัน
นโยบายของ heng69

ความมุ่งมั่นของheng69ต่อสมาชิก

heng69 ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ยั่งยืนต้องสร้างฐานสมาชิกที่มีสุขภาพดี ไม่ใช่แค่สมาชิกที่เล่นมากที่สุด

  • ฝึกอบรมทีมงานทุกคนให้รู้จักสัญญาณปัญหาการพนันและวิธีช่วยเหลือสมาชิก
  • ไม่ส่งโปรโมชันไปยังสมาชิกที่อยู่ระหว่างช่วงพักการใช้งาน
  • ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกโดยอัตโนมัติ
  • ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกคนผ่านเอกสารยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้งานบัญชี
  • อัปเดตนโยบายและเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างสม่ำเสมอตามมาตรฐานสากล
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างโปร่งใสบนทุกหน้าของเว็บไซต์

เล่นอย่างมีสติ กับ heng69

ความสนุกที่แท้จริงมาจากการเล่นในขอบเขตที่ตนเองกำหนดไว้ heng69 พร้อมอยู่เคียงข้างทุกก้าวของสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการเล่นอย่างเพลิดเพลินหรือการขอความช่วยเหลือ เพราะความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุด

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ heng69 ดูเกมทั้งหมด